Case de Sucesso Integratto – Big Box Supermercados

O Big Box é uma das redes de supermercados mais tradicionais e respeitadas
do Distrito Federal, com mais de 30 anos de história. Atuando com mais de 40
lojas, incluindo a bandeira Ultrabox, o grupo é referência em atendimento,
estrutura, variedade de produtos e operação logística, posicionando-se como
líder regional no segmento supermercadista.

Desafios Enfrentados
Com o crescimento da operação e a crescente dependência de sistemas de
informação para gestão de lojas, abastecimento, segurança patrimonial e
atendimento ao cliente, o Big Box identificou a necessidade de:

• Continuidade das operações 24/7 para clientes, colaboradores e
  parceiros;
• Aumentar o controle e a visibilidade sobre a segurança cibernética do
  ambiente.
• Reduzir o tempo de resposta e a complexidade na contenção de
  incidentes.
•  Contar com um parceiro técnico com know-how e experiência prática em
  segurança e gestão de infraestrutura.
• Suportar a expansão do negócio com uma estrutura tecnológica
  escalável e segura.

Soluções Implementadas
A Integratto foi selecionada como parceira estratégica para apoiar o Big Box na
estruturação de um modelo de segurança gerenciada e monitoramento
proativo, com foco em continuidade do negócio e mitigação de riscos
cibernéticos. Por isso, foi contratado o Firewall as a Service, uma solução
gerenciada que oferece proteção avançada no modelo de serviço OPEX,
garantido a possibilidade de upgrade de acordo com o crescimento da
operação.

Benefícios Obtidos
Com a atuação da Integratto, o Big Box conquistou avanços concretos e
perceptíveis:

• Visibilidade ampliada dos ativos e eventos da infraestrutura de TI;
• Resposta técnica imediata diante de incidentes, reduzindo riscos
  operacionais.
• Apoio contínuo de especialistas, permitindo que a equipe interna
  foque na operação e expansão do negócio.
• Segurança como serviço, com previsibilidade de custos e atualização
  constante das tecnologias utilizadas.

O sucesso da nossa parceria com o Big Box mostra que a integração entre
tecnologia, estratégia e serviço especializado é essencial para empresas que
atuam em segmentos críticos e dinâmicos como o varejo.