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Rio Quente Resorts

Empresa e Desafios:

Com serviços contínuos de atendimento ao cliente, incluindo reservas online, o Rio Quente Resorts estava com um departamento de TI com processos críticos. Era necessário garantir a manutenção das informações de forma íntegra, auditável e de acordo com os requisitos de governança da empresa com RPO (Recovery Point Objetive) e RTO (Recovery Time Objective) alinhados aos níveis de serviço requeridos pelos clientes.

Outra demanda da empresa era a adoção de uma solução de backup mais confiável, flexível e com bom custo-benefício.

Solução:

Utilizou-se o Arcserve UDP, que possui licenciamento flexível, para proteger mais de 80 servidores físicos e virtuais. Além disso, a integração com recursos já existentes no ambiente interno da empresa, como biblioteca de fitas, vSphere e hardware de desduplicação, bem como simplicidade da ferramenta e confiabilidade dos backups foram fatores decisivos para esta escolha.

A Integratto em conjunto com a Arcserve ainda um treinamento oficial in loco para que o cliente tenha maior autonomia na gestão da ferramenta.

Benefícios:

  • Redução de custos com licenciamento de software de backup e armazenamento;
  • Restauração granular do banco de dados, arquivos e VMs em minutos ao invés de horas ou dias;
  • Backup de ambiente físico e virtual em uma única console;
  • Melhoria do RPO e RTO da empresa que passou de dias para minutos;
  • Interface simples para gerenciar as rotinas de backup;
  • Integração com biblioteca de fita pré-existente e hardware de desduplicação;
  • Replicação do backup entre múltiplos sites sem custos adicionais.
Tecnologia aplicada:

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